商品
关于商品我们可以分为五个版块去说,主图和详情、商品关联、商家客服答疑、标题和销量。
1)主图和详情:拼多多的主图可以上传10张拼多多无货源,对于商家来说,10张图尽量都上满,这些都算商品最基础的权重,另外现在消费者有的很少去看详情页,都是把10张轮播图当做一个小详情,如果轮播图都没有吸引到买家,后面就很难打动消费者下单购买了。
另外我们还要准备一张用于活动的白底图,制作白底图,大家记住一点--有且仅有一个主体详情页单张图片长度不能超过,sku也最多只能设置44个吗。
2)商品关联:商家后台-商品管理-商品工具-商品关联推荐里面添加。可以自己选择,也可以按照系统的智能推荐。
3)商家客服答疑:也叫卖家客服答疑,主要是可以把一些买家常见问题进行回答,减少客服方面压力,毕意如果3分钟客服回复率不达标,也会店铺综合服务数据指标
4)标题:前搜索和活动只显示标题中的前12个字,我们可以把自己卖点,用"【】"圈出来,会更醒目,而且现在消费者购物习惯也在改变,如果第一印象都没有抓住消费者,基本上后面就被其他海量信息淹没了。
还有这里提醒大家一点,标题60个字符一定要写满,不能照搬别人的标题,可以参考别人产品的属性词,因为属性词根基本上就代表着客户的需求。这是我们可以参考和借鉴的内容
5)销量:拼多多现在还是销量为王,但是除了坑产这一个考察维度,还加入服务数据、客服数据等维度综合去排序。