Ucstar是一款专为企业打造的一款即时通讯软件,支持用户多维度展示其组织架构及周边关系,强大的企业即时通讯系统:语音/视频/协作于一体的多媒体界面让沟通顺畅自然多媒体呼叫中心:支持含即时消息、语音、视频、微信、微博、短消息、等多种渠道的接入的沟通方式,实现统一排队,全方位为客户服务。
软件功能
多维度组织架构:支持用户多维度展示其组织架构及周边关系,强大的企业即时通讯系统:语音/视频/协作于一体的多媒体界面让沟通顺畅自然多媒体呼叫中心:支持含即时消息、语音、视频、微信、微博、短消息、等多种渠道的接入的沟通方式,实现统一排队,全方位为客户服务。
UcSTAR-IM客服系统:给每个客户发放客户端或者VIP客服咨询服务,随时随地的推广新产品资讯等。
远程协助功能:可以在操作中有问题时请求远程技术协助。
秘书代答:提高领导的工作效率。
工作流提醒:OA中的工作流及待办,通过UcSTAR弹出桌面汽泡提醒。
流程链接:点击消息提醒中的链接,可直接打开业务系统相关页面进行处理。
软件特色
组织架构多维度管理方式:通过权限进行控制,如组织架构人中显示、群组创建及显示、垂直部门的管理等。符合中国企业用户需求。
超过2000人单个群组:特别适合全公司即时消息发布、重要通知及全员意见征询与现有应用系统无缝整合:实现双向单点登录、统一消息、流程链接等功能,极大提高各部门工作效率。
通过消息接口与应用系统整合:和OA、ERP、邮件等系统集成。UcSTAR感知并弹出新信息和待处理实现示,提醒及时处理,提供办公效率。
与呼叫中心的连接:支持文字、语音、视频、微博、微信客服。
软件亮点
1、对系统信息、系统用户、用户权限、系统数据、系统日志进行管理方法;
2、对未来要做的事务管理进行安排、提醒;
3、对下属或同级企业下发需要进行的任务,执行相关部门或领导干部下发的需要进行的工作;
4、包括发文拟稿、发文审核、领导干部批阅、收文分发;
5、对企业的人员档案资料、资产档案资料、公告信息进行管理。
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