速聊助手V2.0官方版

软件介绍：

速聊助手是一款能够让你更加方便进行在线聊天的软件，现在在网上开设有网上店铺的用户是非常多，为了方便淘友进行商品的选购一般都是会设置在线客服的。为了让您的客服能更加方便的了解店铺的商品，您可以通过速聊助手进行快速的聊天，能让你的更加方便的进行回复。

软件功能：

传送文件

可给访客发送文件（图片、文档等），直接的将所需要的文件传送给访客，提高了工作效率！

黑名单管理

客服可以将有恶意浏览网站，并无端骚扰客服工作的访客列入黑名单中，使其无法正常访问网站。

访客筛选

方便客服从众多访客中筛选显示最有意向的客户，帮助企业提高成单率，及服务质量！

机器人客服

访客可以自主选择与机器人客服对话，网站多客宝在线客服系统会根据访客的问题，选择给出预先设定好的答案

直接对话

对于搜索竞价关键词进来的访客，客服可以直接与其对话，不浪费每一次机会

访客身份识别

对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份，便于更好的把握访客进行沟通，给客户一种VIP身份感觉。

快捷回复

客服可设置一些常见问题快捷回复，访客常见问题只需快捷回复，从而提高了客服效率

访客留言系统

客服不在线，访客可以直接留言，客服上线后即可回复给访客邮件，从而保障了离线也能为客户服务！