软件介绍:
聊天宝QQ客服辅助工具是一款功能强大的QQ客服工具,以知识库的形式整理到聊天宝软件中,规范回复内容,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是大大地提高了工作效率,是提升公司形象的必备工具。
软件功能:
快捷回复
根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。
客户管理
根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。
便捷的备注
可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。客户真真正正的管理起来,做业务有积累。
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